Politica de cancelamento
1. Tipos de Serviços Cobertos
Nossa política de cancelamento aplica-se a ingressos para eventos, restaurantes, hospedagens, parques e outros serviços relacionados.
2. Prazo para Cancelamento
Os cancelamentos devem ser solicitados até 7 dias corridos antes da data do serviço ou evento.
3. Taxas de Cancelamento
Não há taxa de cancelamento.
4. Reembolso
- Reembolsos serão feitos integralmente.
- O prazo para o processamento do reembolso é de até 7 dias úteis.
- Os reembolsos serão realizados na mesma forma de pagamento utilizada para a compra.
5. Procedimento de Cancelamento
Para solicitar um cancelamento, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
- Número do pedido.
- Informações pessoais usadas na compra.
- Imagem ou foto da fatura/comprovante de pagamento.
6. Ingressos Não Reembolsáveis
Ingressos que já foram utilizados não são reembolsáveis.
7. Transferência de Ingressos
Ingressos não podem ser transferidos para outra pessoa ou data.
8. Eventos ou Serviços Cancelados ou Remarcados
Se o evento ou serviço for cancelado ou remarcado pela organização, os clientes podem optar por escolher uma nova data ou solicitar um reembolso completo.
9. Contato para Dúvidas
Para quaisquer dúvidas sobre nossa política de cancelamento, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].